Ön bilgilendirme
Ön Bilgilendirme Formu
Son güncelleme: Mayıs 2026
Bu form; mesafeli sözleşmelerde alıcının sipariş öncesinde bilgilendirilmesini sağlar. Aşağıdaki hususlar sipariş akışında da özetlenir; ödeme tamamlanmadan önce sözleşme metinlerine erişebilir ve onaylayabilirsiniz.
Ürün ve hizmet
Satışa konu ürünlerin ana özellikleri (ad, miktar, birim fiyat, varsa varyant), sipariş özeti ve sepet ekranında gösterilir. Veteriner sarf malzemeleri ve tıbbi cihazlarda kullanım talimatı, saklama koşulları ve uyarılar ürün sayfasında yer alır; sipariş öncesi incelemeniz önemlidir.
Toplam bedel ve vergiler
Vergiler dahil toplam ödeme tutarı sipariş ve ödeme adımında açıkça sunulur. Ek masraf (ör. kargo, teslimatta ödeme) varsa ayrıca belirtilir.
Ödeme
Ödeme yöntemi web sitesinde seçilir ve güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileriniz Çiftlik Çerçisi tarafından saklanmaz.
Teslimat
Teslimat adresi ve tahmini süre sipariş sırasında paylaşılır. Kargo PTT veya Yurtiçi Kargo gibi anlaşmalı firmalarla yapılabilir; kargo ücreti sipariş öncesinde duyurulduğu şekilde uygulanır (örn. ödeme tutarına dahil olmayıp teslimatta karşı ödemeli tahsil edilebilir).
Cayma hakkı
Tüketici olmanız hâlinde mesafeli satın almada yürürlükteki cayma süresi ve istisnalar uygulanır. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi.
Şikâyet ve başvuru
Talepleriniz için önce iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki başvuru yolları saklıdır.
Kişisel veriler
Kişisel verileriniz sipariş ve teslimatın yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.
